Los productos de www.brunitta.it los vende Azienda Agricola Brunitta, Via Mogadiscio sn, Cocumola — 73030 Minervino di Lecce (LE), Italia — NIF-IVA IT05081730755, correo info@brunitta.it, tel. +39 340 368 4710. Las presentes condiciones regulan la venta a distancia conforme al Código de Consumo italiano y al derecho europeo de consumo.
Los productos vendidos son alimentos artesanales (pasta, aceite de oliva virgen extra, harina, dulces) y cajas regalo. Las imágenes son ilustrativas. Todos los precios están en euros con IVA incluido; los gastos de envío se indican por separado antes de confirmar el pedido. Se aplica el precio mostrado en el momento del pedido. Los precios incluyen el IVA italiano. En los pedidos con destino a otros países de la Unión Europea, el impuesto se aplica según las normas de las ventas a distancia intracomunitarias: el importe a pagar es siempre el mostrado al confirmar el pedido, sin gastos aduaneros adicionales dentro de la Unión.
El pedido enviado a través del sitio (resumen por correo o WhatsApp) constituye una propuesta de compra. El contrato se perfecciona cuando el vendedor confirma la disponibilidad y comunica las instrucciones de pago. El vendedor puede rechazar pedidos por indisponibilidad o anomalías; en tal caso el cliente no debe nada.
Se aceptan: PayPal y tarjetas de crédito/prepago (Visa, Visa Electron, Mastercard, PostePay); transferencia bancaria anticipada — IBAN IT42X0303279720010000384081, BIC BACRIT21595, CREDEM sucursal de Maglie, a recibir en 5 días laborables, transcurridos los cuales el pedido se anula; contra reembolso en efectivo (solo Italia).
Los envíos se confían a una mensajería urgente. Entrega estimada en Italia: 4-6 días laborables desde la confirmación; en Europa: 5-10 días laborables (estimaciones no vinculantes). Costes para Italia: 4,70 € hasta 5 kg, 7,70 € de 5 a 10 kg, 11,20 € de 10 a 15 kg; envío gratuito en pedidos superiores a 69 €. Para otros países de la UE el coste se calcula por peso y destino y se muestra antes de enviar el pedido. Al recibirlo, comprueba el paquete y comunica cualquier daño al mensajero.
El consumidor puede desistir en los 14 días siguientes a la recepción de los productos, sin indicar motivos, conforme a la Directiva 2011/83/UE, escribiendo a info@brunitta.it. Los productos deben estar intactos, sin abrir y en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del consumidor. El reembolso, incluidos los gastos de envío estándar, se efectúa en los 14 días siguientes a la recepción de la devolución, por el mismo medio de pago. El desistimiento queda excluido para bienes que puedan deteriorarse con rapidez, bienes precintados abiertos tras la entrega que no puedan devolverse por razones de higiene y bienes personalizados (p. ej. detalles con etiqueta dedicada).
Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista por la ley. Si un producto es defectuoso o no conforme, contacta con info@brunitta.it: será sustituido o reembolsado sin coste adicional.
Estas condiciones se rigen por la ley italiana. Si eres un consumidor residente en otro país de la Unión Europea, seguirán aplicándose las disposiciones imperativas más favorables de la ley de tu país de residencia habitual (artículo 6 del Reglamento CE 593/2008, «Roma I»). Para los litigios es competente el tribunal del lugar de residencia o domicilio del consumidor. Antes de acudir a los tribunales puedes intentar una solución extrajudicial escribiéndonos a info@brunitta.it o dirigiéndote a un organismo de resolución alternativa acreditado en tu país. La plataforma europea ODR cesó su actividad el 20 de julio de 2025 y ya no está disponible.
Para recibir factura, indica el NIF/CIF y la razón social en las notas del pedido. Para cualquier consulta: info@brunitta.it — +39 340 368 4710.
