Vous avez 14 jours pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.
Si vous avez acheté en tant que consommateur, vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours à compter du jour où vous recevez les produits, conformément aux articles 52 et suivants du Code de la consommation italien.
Remplissez le formulaire ci-dessous : votre demande nous parvient immédiatement et nous vous en confirmons la réception par e-mail. Vous pouvez aussi écrire à info@brunitta.it — le formulaire sert seulement à simplifier les choses.
Les champs marqués * sont obligatoires. C'est le formulaire type prévu par la directive 2011/83/UE, déjà rempli avec nos coordonnées.
Je notifie par la présente ma rétractation du contrat de vente des biens suivants, achetés auprès de Azienda Agricola Brunitta — Via Mogadiscio, Cocumola, 73027 Minervino di Lecce (LE), Italie — info@brunitta.it
Le délai commence le jour où vous recevez le colis. La demande suffit : le retour n'a pas besoin d'être déjà parti.
Vous recevez un e-mail de confirmation qui indique où expédier et quoi joindre.
Les produits doivent être intacts, non ouverts et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge.
À compter du jour où nous recevons le retour, par le même moyen de paiement, frais de livraison standard inclus.
La loi (art. 59 du Code de la consommation italien) exclut la rétractation pour les biens susceptibles de se détériorer rapidement, pour les biens scellés ouverts après la livraison et non retournables pour des raisons d'hygiène, et pour les biens personnalisés — par exemple les cadeaux d'invités avec étiquette dédiée. S'agissant de produits alimentaires, nous vous demandons de ne pas ouvrir les emballages si vous envisagez un retour.
Un doute avant de continuer ? Écrivez à info@brunitta.it ou appelez le +39 340 368 4710 : nous trouverons une solution.
